1 Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros programas educativos, solicitas información sobre nuestros cursos de programación para videojuegos móviles, o te comunicas con nosotros.

2 Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos y la mejora continua de nuestros programas de formación en desarrollo de videojuegos móviles.

Proporcionamos contenido educativo personalizado, enviamos comunicaciones sobre el progreso del curso, actualizaciones del programa y oportunidades de aprendizaje adicionales. También analizamos patrones de uso para mejorar la calidad de nuestras plataformas educativas.

La información académica nos permite adaptar los materiales de estudio a tu nivel de conocimiento actual y establecer un camino de aprendizaje apropiado para tus objetivos profesionales en el desarrollo de juegos móviles.

3 Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a tus datos personales.

Únicamente compartimos información en situaciones específicas: cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos (como plataformas de aprendizaje en línea), cuando tenemos tu consentimiento explícito, o cuando la ley colombiana lo requiere.

Nuestros proveedores de servicios, como plataformas de correo electrónico educativo y sistemas de gestión de aprendizaje, están contractualmente obligados a proteger tu información y usarla únicamente para los propósitos específicos que les autorizamos.

4 Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a support@syqarawoux.com incluyendo tu nombre completo y una descripción específica de tu solicitud.

5 Seguridad de la Información

Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro con controles de acceso estrictos.

Los servidores están ubicados en centros de datos certificados con monitoreo las 24 horas. Realizamos copias de seguridad automáticas diarias y mantenemos logs de acceso para detectar cualquier actividad inusual.

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad. Limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal que la necesita para proporcionar nuestros servicios educativos.

6 Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables en Colombia.

Los registros académicos se mantienen durante 7 años después de completar o abandonar el programa, conforme a las regulaciones educativas colombianas. Los datos de comunicación se eliminan después de 2 años de inactividad.

Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas y copias de seguridad utilizando métodos de borrado certificados.

7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma educativa, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma y configuración de accesibilidad.

Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con nuestro contenido educativo, qué secciones resultan más útiles, y dónde podrían estar experimentando dificultades técnicas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma de aprendizaje. Las cookies se eliminan automáticamente según los períodos de retención establecidos.

8 Menores de Edad

Nuestros programas están diseñados para estudiantes mayores de 16 años. Si eres menor de 18 años, necesitas autorización de un padre o tutor legal para participar en nuestros cursos de programación.

Los padres o tutores pueden solicitar acceso a la información de sus hijos menores, modificar sus datos, o solicitar la eliminación de su cuenta estudiantil en cualquier momento contactándonos directamente.

Mantenemos medidas adicionales de protección para estudiantes menores, incluyendo comunicaciones limitadas y supervisión parental opcional del progreso académico.

9 Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos, o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación.

Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico y mediante un aviso visible en nuestro sitio web. La versión más actual siempre estará disponible en syqarawoux.com/privacy-notice.html.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios, esto constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta.